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[#1]

Pourquoi lorsque je reçois une photo, pas en pièce-jointe  mais présente et visible à l'ouverture du mail,

 je n'ai pas la main sur celle-ci pour la récupérer

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour aussi...!!!!!  @mancine 

C'est parce que la photo est insérée comme objet dans la page du mail, page au format html dans ce cas.

Si tu consultes tes mails via navigateur, essaie clic droit souris sur l'image, puis  Enregistrer l'image sous...

Daniel35

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[#3]

Bonjour

c'est justement mon problème le clic droit sur la photo est inactif je n'ai pas la main.

[#4]

Bonjour @mancine 

Quel navigateur utilises-tu.?

Je viens de faire l'essai à l'instant.

Message reçu avec image insérée dans le corps du Message. Firefox + webmail orange: ouverture message - clic droit sur l'image - Menu contextuel: "Enregistrer l'image sous" - enregistrement dans dossier téléchargement = OK / vérifié image dans dossier Téléchargement.

Sinon: même message ouvert avec Thunderbird : idem: clic droit sur image/Menu/Enregistrer l'image sous... etc.

CQFD.

Cordialement

Daniel35

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[#5]

Firefox + webmail orange:

[#6]

Bonjour @mancine 

FF et webmail : TB

Et que se passe-t-il quand tu ouvres le message concerné, que tu fais un clic droit avec le pointeur de souris sur l'image.?

Si rien ne se passe, essaye en changeant de navigateur. Essaie aussi de restaurer Firefox.

Cordialement

Daniel35.

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[#7]

merci de vos réponse mais  cela ne m'aide pas

j'ai toujours le même pb

c'est à orange de résoudre ce pb

[#8]

Bonjour @mancine 

Si tu ne réponds pas aux questions difficile de t'aider. 

C'est un problème de configuration chez toi, à mon humble avis.

Cordialement

Daniel35

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[#9]

Bonjour

et merci mais je ne suis pas en permanence devant mon pc

et depuis le début je dit que je n'ai pas la main pour faire clic droit sur la photos

encore merci de votre tentative d'aide

je me débrouille à partir de maintenant

Cordialement