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[#1]

Bonjour Phildur,

J'ai essayé de répondre au mieux ...

Paramètres généraux
Type de compte	IMAP (grisé donc non modifiable)
Nom d’utilisateur serveur entrant serveur sortant  smtp.orange.fr	pop.orange.fr
" se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe (SPA)".	cochée
Serveur SMTP
Nom du serveur	IMAP
Numéro de port	993
"Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant"	cochée
Type de connexion chiffrée	AUCUN
"Mon serveur requiert une authentification"	cochée
Serveur entrant
Nom du serveur	SMTP
Numéro de port	465
"Ce serveur utilise une connexion chiffrée (SSL)"	AUCUN  (Pas cochée)

Quel est le paramétrage du pare-feu de ta Livebox ?

INFORMATIONS MODEMModèleTemps de serviceVersion principaleVersion de secoursVersion driver DSL

NB6V-FXC-r0

0 j 1 h 13 min. 22 sec.

NB6V-MAIN-R3.5.8

NB6V-MAIN-R3.4.5

NB6V-XDSL-A2pv6F038m

Quelle version de Windows utilises-tu ? windows XP PRO 2002 SP3

Quel antivirus utilises-tu ? pas d'antirirus

Pour contrôler l'accessibilité de ton serveur sortant:

Dans une ligne de commande

Clic droit sur le bouton Windows, choisir "invite de commande

Exécute la commande ping le nom de ton serveur smtp

Si tu utilise "smtp.toto.eu" comme serveur sortant, tu tapes ping smtp.toto.eu en faisant bien attention de laisser au moins un espace après le mot "ping".

La commande ping t'indique t-elle un % de perte non nul ?

ping smtp.orange.fr => 0% de perte voir copie ecran ci-jointe

Merci pour ta patience et les précisions que tu pourras m'apporter afin m'aider à résoudre cette situation...

Cordialement

Nico

[#2]

Bonjour @Nico644 ,

@PhilDur ,

N'aurais-tu pas inversé les noms "serveur SMTP" et "Serveur entrant" ?

Pour le reste, sans authentification SSL avec les ports 993 et 465, ça ne peut pas marcher.

[#3]

Bonjour Phildur,

Tout d'abord je te remercie de ton attention et d'avoir pris le temps de me répondre

Je vais essayer de répondre au mieux mais je suis loin d'être un expert en informatique...

Paramètres généraux
Type de compte	IMAP (grisé donc non modifiable)
Nom d’utilisateur serveur entrant serveur sortant  smtp.orange.fr	pop.orange.fr
" se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe (SPA)".	cochée
Serveur SMTP
Nom du serveur	IMAP
Numéro de port	993
"Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant"	cochée
Type de connexion chiffrée	AUCUN
"Mon serveur requiert une authentification"	cochée
Serveur entrant
Nom du serveur	SMTP
Numéro de port	465
"Ce serveur utilise une connexion chiffrée (SSL)"	AUCUN  (Pas cochée)

Quel est le paramétrage du pare-feu de ta Livebox ?

INFORMATIONS MODEMModèleTemps de serviceVersion principaleVersion de secoursVersion driver DSL

NB6V-FXC-r0

0 j 1 h 13 min. 22 sec.

NB6V-MAIN-R3.5.8

NB6V-MAIN-R3.4.5

NB6V-XDSL-A2pv6F038m

Quelle version de Windows utilises-tu ? windows XP PRO 2002 SP3

Quel antivirus utilises-tu ? pas d'antirirus

Pour contrôler l'accessibilité de ton serveur sortant:

Dans une ligne de commande

Clic droit sur le bouton Windows, choisir "invite de commande

Exécute la commande ping le nom de ton serveur smtp

Si tu utilise "smtp.toto.eu" comme serveur sortant, tu tapes ping smtp.toto.eu en faisant bien attention de laisser au moins un espace après le mot "ping".

La commande ping t'indique t-elle un % de perte non nul ?

ping smtp.orange.fr => 0% de perte voir copie ecran ci-jointe

J'ai essayé de t'envoyer ces info en MP mais j'ai ces messages d'anomalie:

Votre envoi a été modifié du fait de la présence de balises HTML non valides dans le corps du texte. Les balises non valides ont été supprimées. Veuillez réviser le message et l'envoyer quand il vous satisfera.

puis

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Merci pour ta patience et les précisions que tu pourras m'apporter afin m'aider à résoudre cette situation...

Cordialement

Nico

[#4]

Bonjour @Nico644 ,

Quel méli mélo !

Avec type de compte IMAP et serveur entrant pop.orange.fr. + un paramétrage de serveur imap, ça ne peut pas marcher !

Un peu de cohérence et de respect méticuleux des préconisations d'Orange  !

Par exemple en remplaçant le nom du serveur par imap.orange.fr

De plus, " se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe (SPA)" doit être décoché !

Trop d'incohérences également pour les serveurs entrants et sortants. La flemme de les lister toutes !

Respecte les préconisations et c'est tout.

[#5]

---

@Nico644  a écrit :

Bonjour Phildur,

J'ai essayé de répondre au mieux ...

Paramètres généraux
Type de compte	IMAP (grisé donc non modifiable)
Nom d’utilisateur	adresse mail complète
serveur entrant serveur sortant  smtp.orange.fr	imap.orange.fr
" se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe (SPA)".	ne surtout pas cocher
Serveur sortant
Nom du serveur	SMTP
Numéro de port	465
"Ce serveur utilise une connexion chiffrée (SSL)"	cochée

Quelle version de Windows utilises-tu ? windows XP PRO 2002 SP3

Quel antivirus utilises-tu ? pas d'antirirus

ping smtp.orange.fr => 0% de perte voir copie ecran ci-jointe

---

Merci pour ton MP

Je n'ai pas eu de notification pour ta réponse, tu aurais pu attendre longtemps

Tutétougouré   ;-)    C'est po grave

Le protocole SPA (Secure password Authentication) n'est surtout pas à utiliser, il empêchera ton Outlook et les serveurs de se comprendre. Ce protocole est utilisé, si besoin, sur des lignes non sécurisées, pour qu'au moins le mot de passe ne transite pas en clair.

La sécurisation de la liaison par SSL qui doit donc être activée pour les serveurs entrant et sortant fournit un service de chiffrement des données, le mot de passe en profite donc aussi.

Pour la configuration :

Elle doit correspondre à ces paramètres.

	Paramètre	Valeur à y mettre
Pour le serveur POP
	Nom d'utilisateur	Adresse mail complète
	Nom du serveur	pop.orange.fr
	Port	995
	Sécurité	SSL/TLS
	Authentification	Par mot de passe
Pour le serveur IMAP
	Nom d'utilisateur	Adresse mail complète
	Nom du serveur	imap.orange.fr
	Port	993
	Sécurité	SSL/TLS
	Authentification	Par mot de passe
Pour le serveur SMTP
	Nom d'utilisateur	Adresse mail complète
	Nom du serveur	smtp.orange.fr
	Port	465
	Sécurité	SSL/TLS
	Authentification	Par mot de passe

Le type de compte est grisé dans Outlook parce que tu dois le choisir, une fois pour toutes  lors de la création du compte.

Un compte POP, vers un serveur Orange doit obligatoirement utiliser pop.orange.fr

Un compte IMAP, vers un serveur Orange doit obligatoirement utiliser imap.orange.fr

Chez Orange l'authentification est faite l'adresse mail contenue dans "Nom d'utilisateur", si ce champ est mal renseigné, tu ne risques pas de te connecter.

Tu as le droit de créer deux comptes, un en POP, l'autre en IMAP qui utilisent la même boite mail.

Tous tes accès doivent utiliser SSL quels que soient les serveurs configurés.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Encore merci pour ton tuto...

Excellent...

[#7]

excellente réponse, et ça fonctionne aussi pour ceux qui quittent orange vers sfr ou bouygues, il faut juste être attention au code chiffre utilisé  par chaque opérateur

je viens de quitter orange pour bouygues avec des adresses orange et Wanadoo sur une version outlook de 2010, je ne pouvais plus adresser de mail depuis mes adresses "orange"

j'ai utilisé les conseils de phildur et en allant sur fichier, paramétrer les comptes, pointer chaque adresse, aller sur modifier, paramètres avancés et dedans vous trouvez les serveurs entrant et sortant, il suffit de choisir SSL et le code 465 pour les serveurs orange

super phildur, heureusement qu'il y a des personnes comme toi pour aider les bras cassés comme moi

bonnes fêtes de fin d'année 2019