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[#1]

Bonjour a tous 

ma messagerie affiche certains mails mais pas tous avez vous une idée?

Si de mon portable j'envois un message vers la messagerie de mon épouse le message est bien recus par son portable mais pas par sa boite orange mails.

avez vous des idées?

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Bonjour @jacques1949 

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@jacques1949  a écrit :

 ...ma messagerie affiche certains mails mais pas tous avez vous une idée?

Piste à suivre: regarder du côté de Trier par en haut à droite et l'option '"non lus"

Côté PC de ton épouse,

- "portable" : PC portable.? Smartphone.? Et il y a une boîte mail aussi sur ce terminal.!!

- impossible de te répondre sans savoir comment elle gère sa messagerie respectivement sur les 2 terminaux: webmail navigateur, logiciel PC appli smartphone...etc

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Merci pour ta reponse mais cela ne donne rien

pour ce qui est des message envoyés c'est depuis un iphone vers un smarphone

le message s'affiche bien mais pas sur la messagerie orange de l'ordinateur est ce normale????

Cordialement jacques1949

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Re @jacques1949 

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@jacques1949  a écrit :

Merci pour ta reponse mais cela ne donne rien

Alors regarde dans les spams, vérifie  liste rouge, filtres webmail...

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@jacques1949  a écrit :

..est ce normal   e  ????

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Non 

Mais tu n'as pas répondu à la question des outils (logiciel, appli...) utilisés avec iPhone (*), smartphone (*), PC...

(*) l'iPhone est aussi un smartphone 

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merci a toi mais pas de solutions...

a+ bonne journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @jacques1949,

Nous sommes là pour vous apporter notre aide. Si je comprends bien lorsque vous envoyez un mail depuis votre mobile, celui-ci n'est pas réceptionné sur votre messagerie mail Orange. Est-ce bien cela ?

Si oui, comme demandé par @Dibalam que je remercie, des informations complémentaires nous sont nécessaires.

Utilisez-vous l'application Mail Orange ou un logiciel de messagerie tiers pour envoyer un mail depuis votre mobile ?

Je vous recommande de vérifier si un transfert était activé dans les paramétrages de la boite mail concernée ?

Sophie

[#7]

Bonjour @jacques1949,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

VaNess