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Bonsoir,
J'ai une 1ere ligne orange associée à un compte avec un email [email protected] et un alias [email protected]
J'ai une 2nde ligne orange associée à un compte avec un email [email protected]
Je veux passer l'alias [email protected] en boite mail secondaire de ma seconde ligne.
J'ai donc détruit l'alias [email protected] et tenté de recréer l'adresse identique [email protected] en mail secondaire de ma seconde ligne.
La suppression se passe bien mais à la création il me dit que cet email existe déjà ???
Faut il attendre un certain temps que la mise à jour soit faite sur les serveurs pour que la suppression soit réellement prise en compte pour pouvoir recréer l'adresse ou est-ce impossible ?
Pourtant je n'ai plus accès à [email protected] c'est qu'il est bien détruit...
C'est dommage car j'aimerais récupérer cet adresse mail qd même 
J'espère avoir été clair et merci par avance pour vos retour.
Solutions approuvées
Bonjour @louisonb8
Le début de la manip est bon: suppression de l'alias.
Mais l'adresse est gelée 6 mois après suppression. D'où le message en retour.
Donc :
- appelle l'assistance Orange 3900 ou echat et demande de faire "dégriller' l'adresse pour outrepasser le délai de 6 mois.
Puis recrée la aussitôt (avant de te faire griller la politesse) comme adresse secondaire d'un compte principal valide.
Tous les conseillers Orange ne connaissent pas le dégrillage. Insiste si besoin. Ou rappelle pour tomber sur un qui connait.
Cordialement
Daniel35
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Bonjour @louisonb8
Merci de ton retour. Et heureux pour toi que l'opération soit OK.
Bon, comment dire... En principe c'est le post sur tu juges avoir précisé la solution qui doit être désigné comme tel.
Cordialement
Daniel35
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