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Bonjour

J'ai un contrat PRO avec une adresse mail principale depuis plus de 20 ans mais je cède mon fond de commerce avec l'abonnement internet .

J'ai crée une adresse mail secondaire que je souhaite transformer en principale pour la laisser à l'acheteur et ensuite supprimer l'ancienne adresse principale qui sera devenue si cela est possible en secondaire .

Est ce possible ?

merci d'avance  

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Bonjour @fgs321 

Seule l'assistance téléphonique ou echat pro pourra effectuer la permutation de tes 2 adresses et ainsi tu pourras supprimer ton adresse qui sera devenue secondaire mais peut être serait' il judicieux (si cela n'est pas effectué) de récupérer chez toi le contenu de ces adresses: mails et contacts afin de ne rien perdre.

Bon dimanche

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Bonjour @fgs321 

@Néouvielle 

C'est une procédure pas commune mais ça se fait puisque je suis passé par la moi même.

Pour une toute autre cause lais le résultat est le même à l'arrivée.

Par contre il va falloir être patient, très patient, ce n'est pas à la portée de tous les conseillers que tu aura en ligne ou par eChat.

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Bonjour @fgs321,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4140369

Bonne journée
Mary-P