internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

Une adresse dans mes contacts est fausse.

Malgré plusieurs tentatives pour la supprimer elle réapparait .

Merci de me trouver une solution.

Syrathu

[#2]

Bonjour . @Syrathu 

Tu veux parler d'un adresse qui apparaît en saisie semi-automatique.?

Si oui :

- commence par vider les formulaires, voire vide tout le cache de ton navigateur courant. 

Raccourci : CTRl+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes cases et toutes périodes.

Si toujours pas OK, voir ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/...

Si autre chose, précise ce que tu entends par adresse fausse dans contacts.

...Tu mets la fiche contact dans la corbeille et elle revient.?

...?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour.

Malgré plusieurs tentatives, je ne peut pas supprimer une adresse mail erronée. Elle revient systématiquement en saisie semi automatique. Un internaute *m'a conseillé une manœuvre que je suis incapable d'exécuter. Actuellement je suis éloigné  et je manque de temps.

Merci à tous .

Bonne journée 

Syrathu1

[#4]

Bonjour . @Syrathu1  @Syrathu 

As-tu au moins suivi les suggestions de mon post précédent (vider formulaires voire tout cache historique de ton navigateur) et celles du lien indiqué.?

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour @Syrathu1 

S'agit-il d'une adresse mail liée à votre offre mobile ou fixe (Livebox) ?

Avez-vous suivi les instructions de Daniel35 ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

[#6]

Bonsoir Daniel 35.

Hélas la manipulation n'a rien donné de positif.

A moins que ce que j'ai fait soit incomplet: celles du lien indiqué.

Merci de me préciser le détail de la manœuvre.

Merci pour tout.

Cordialement.

Syrathu1

[#7]

Bonsoir.

Oui malgré cette opération elle revient en saisie automatique, mais elle ne figure plus dans la liste des contacts .????

Bonne soirée 

Syrthu1

[#8]

Bonjour@@Syrathu1 @Syrathu 

Si tu as fait toutes les vérifications et manips indiquées dans mon premier post, et que je rappelle ici :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/...

alors il n'y a, à ma connaissance, aucune"manœuvre" personnelle qui puisse arranger ça.

C'est coincé chez Orange.

Il te reste à caresser l'espoir qu'un webconseiller, peut être @Jeremy , prendra les choses en main par ici pour faire faire le nécessaire chez Orange.

L'entraide entre clients comme toi et moi trouve ici ses limites. Ça devient du SAV Orange : bug contacts webmail.

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Hé oui Daniel 35.

Merci à toi pour le suivi de mon errement informatique  . Si cela s'arrange. Je ferai le nécessaire pour t' informer.

Bye et merci encore.

Syrathu1

[#10]

Bonjour Jeremy.

Désolé pour cette réponse tardive.

Oui je pense avoir suivi les instruction de Daniel 35.

Mais sans succès.

L'adresse incriminée est celle de mon ordinateur aussi bien que sur mon mobile.

Je suis preneur de votre aide .

Cordialement

Syrathu 1