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Bonsoir je viens de changer mon mot de passe sur ma boite mail suite à des mails douteux.

A présent je veus me connecter sur ma boite mail sur mon portable et j'ai le message suivant :  reconnectez vous

un probleme est survenu lors de la connexion à cotre compte. Entrez à nouveau votre mot de passe. Si vous l'avez modifié récemment veillez à entrer le nouveau de passe. on m'afiche mon adresse mail, et l'emplacement du mot de passe, et si je mets annuler je n'ai pas accès à mes mails sur mon téléphone, est orange, ? ou une arnaque

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salut @mimine14 

rassure moi, tu n'as pas eu un mail te demandant de changer de mot de passe et cliqué sur le lien dans le mail ?

si oui, tu as donné ton mot de passe à des pirates, qui ont changé le tien et pris la main sur ton compte

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Bonjour @mimine14 ,

@fredolerouge 

Quelle est l'appli sur le portable ?

Si c'est Mail (iphone) Email (Samsung) ou Gmail (Androïd) ou logiciel client de messagerie équivalent ils doivent connaitre le mot de passe du compte pour y accéder.

Tu changes le mot de passe du compte,  il faut AUSSI que tu donnes le nouveau mot de passe à ton appli.

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Bonjour @mimine14,

Avez-vous toujours un problème avec votre mot de passe et l'accès a votre messagerie sur votre portable ? 

Je reste à votre disposition et j'attends votre retour.

Séverine.