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Consultant habituellement ma boite mail 'Wanadoo' sur ma tablette, j'ai voulu la consulter sur mon ordinateur.

Manque de pot, depuis longtemps j'ai oublié mon mot de passe. Peu importe je demande a le reinitialiser.

Mais lorsque je saisis mon identifiant, il m'est répondu que celui-ci est inconnu.

Je me pose alors la question : Wanadoo est-il encore suporté par Orange, sachant que cette adresse n'est qu'une adresse secondaire d'un compte qui lui fonctionne toujours?

Merci de vos suggestions

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jackb1,

Le nom de domaine wanadoo est en voie de disparition au point qu'il est impossible de créer une nouvelle adresse en wanadoo, mais il y a toujours sans doute des milliers d'adresses wanadoo actives de nos jours.

Si l'adresse en question est un compte secondaire, je veux dire un vrai compte secondaire et non pas un alias d'un compte dont le contrat est en cours de validité, il n'y a pas de raison pour que cette adresse ne fonctionne plus.

Appelle le service client au 3900 ou par eChat pour faire le point avec eux.

Par ailleurs, tu dois pouvoir retrouver ton mot de passe quelque part dans les paramètres de ton compte de ta tablette.

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Merci pour la célérité de la réponse.