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internet & fixe mon mail Orange

webmail innaccessible

zinette2005
contributeur
1 134  

webmail innaccessible

depuis 3 jours je n'arrive plus à accéder à mes mails, tant via mozilla que via google chrome. motifs:

echec de connection sécurisée sur mozilla et telechargement impossible sur chrome

quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance..

 


Solutions approuvées
Citron_Vert
helper
1 132  

Re : webmail innaccessible

Tu peux activer l'option “Ne pas analyser les connexions sécurisées” dans les options de
l'Antivirus Kaspersky afin d'ouvrir le site Webmail d'Orange:

 

Cliquez sur "Configuration" (icône "engrenage" en bas à gauche de la fenêtre)
-> Ensuite, cliquez sur "Avancé" -> "Réseau"
-> Dans cette fenêtre, veuillez cocher la case à côté de l'option “Ne pas analyser les connexions
sécurisées”

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Citron_Vert
helper
1 133  

Re : webmail innaccessible

Tu peux activer l'option “Ne pas analyser les connexions sécurisées” dans les options de
l'Antivirus Kaspersky afin d'ouvrir le site Webmail d'Orange:

 

Cliquez sur "Configuration" (icône "engrenage" en bas à gauche de la fenêtre)
-> Ensuite, cliquez sur "Avancé" -> "Réseau"
-> Dans cette fenêtre, veuillez cocher la case à côté de l'option “Ne pas analyser les connexions
sécurisées”

zinette2005
contributeur
1 124  

Re : webmail innaccessible

merci infiniment pour le dépannage....je cherchais en vain depuis 2 jours et....pas d'aide d'orange suite à mes appels.......j'ai 67 ans et ce n'est pas toujours facile pour moi.

bon we

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