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[#1]

Bonjour,

A partir de l'ordinateur d'un hôtel, est-il possible de me connecter à ma boîte mail orange ? si oui, comment procéder ?

Merci pour la réponse.

[#2]

Bonjour
Tu vas sur le portail orange, tu rentre tes identifiants
tu aura accès a tes mails
n'oublie pas de te déconnecter après consultation de tes mails voire de supprimer l'historique
Cdt

[#3]

merci, mais c'est ce que j'ai fait et ça ne marche pas ! ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @annbis ,

@black-ice ,

Désolé, les "ça march'pas", on n'a aucune idée de comment les réparer !

Si tu indiquais précisément le "ça march'pas" (environnement, comportement, message d'erreur, etc...), peut-être, mais venir sur un forum d'entraide pour taper "ça march'pas", autant ne rien faire et rester avec son problème. Tu ne t'en serait pas douté ?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @annbis 

Avez-vous consulté le message de @papou22 ?

Cordialement.

Fredo

[#6]

Bonjour Fredo,

Oui j'ai lu le message de Papou. Merci

Entretemps je suis rentrée mais sans avoir pû me connecter à mes mails sur place : problème ponctuel ?

cordialement

annbis

[#7]

Bonjour @annbis,

Pouvez-vous nous préciser si vous souhaitiez accéder à votre messagerie Orange depuis la connexion d'un hôtel dans ou hors de l'Union européenne ?

Etes-vous arrivé à accéder au Portail Orange ? Si oui, quel(s) symptôme(s) avez-vous rencontré après la saisie de votre identifiant mail et mot de passe (message d'erreur, page blanche...) ?

En complément, vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée).

Bonne journée,

Brandon.

[#8]

Bonjour Brandon,

Cet essai de connexion se passait à partir d'un hôtel hors UE. Sur la page du Portail Orange, j'ai entré mon identifiant puis mot de passe (comme je le fais ici en France). Ensuite je n'ai plus souvenir de ce qui m'indiquait que je ne pouvais accéder à ma boîte mail. Désolée de ne pouvoir mieux aider à comprendre le problème.

Merci de clore cet échange.

Bonne journée

annbis

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @annbis 

Pourquoi faut-il t'arracher les renseignements ?

"Cet essai de connexion se passait à partir d'un hôtel hors UE."

Dans quel pays très exactement étais-tu ? En Thaïlande, par exemple ?

Il faut savoir que certains pays contrôlent l'utilisation d'Internet , et qu'ils n'acceptent pas les connexions chiffrées vers l'étranger. De ce fait, les protocole sécurisés sont bloqués et ne peuvent pas être utilisés pour communiquer.

 Dans ces pays le seul moyen de communiquer est d'utiliser un abonnement local qui utilisera des connexions locales et un relais de l'opérateur local vers l'international.

L'ordinateur de la réception de ton hôtel (malheureusement avec un clavier souvent étrange pour un étranger) aurait probablement peut-être pu te permettre un accès à ta boite mail.

Attention lors de l'utilisation d'un ordinateur partagé (Hotel, CyberCafé, Office du tourisme, ...) il faut penser à utiliser la navigation privée (in-private en anglais).

A la fin de l'accès à tes données, tu fermes la fenêtre de navigation privée et l'ordinateur a perdu toute trace de ton passage, plus de cookies, plus d'historique de navigation , ... .

Cordialement

PhilDur