- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comp...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéBjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
je vous reponds en vous pour pour aussi vous dire qu a avec orange il y a bcp de problemes depuis que nous n avont plus de releves papiers merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
bonjour merci il va falloir chercher un autre operateur et surement moins cher !!!! bonne journee
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
Bonjour,
Je souhaite vous m'appelé aussi rapidement pour raison vous avez prélevée trop sur ma Facture orange téléphone je suis pas content cela fais plusieurs jours que souffre pour la raison que n'avais pas internet se trouve plusieurs techniciens qui sont passé chez moi eu du mal a trouver la panne hors cette venais de chez vous, alors se technicien passer le a la date du 18/10/2019 il a rien fait chez moi il dit cette panne vient du réseau public sur route que moi je trouve bizarre de ma part.
Donc le 18/10/2019 se trouve que j'étais toujours en panne internet, jusqu'au 23/10/2019.
je vous pris je bien vouloir m'expliquer la somme de 62,39 euros pour l'erreur je veux être
remboursé.
J'ai une mauvaise image de ORANGE.......
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
bonjour @jamesvitel
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
et fais une réclamation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
J'aimerais savoir le pourquoi du dépassement par rapport a ma facture qui est normalement de 113.95
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
bonjour @santiago21
fais une réclamation
cdt
- « Précédent
- Suivant »