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Bonjour, j'aimerai savoir si en cas d'écrasement de ligne il y a du coup des frais de résiliation vu qu'on nous demande la restitution des équipements? Merci d'avance 

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Bonjour @Rizlène 

insiste au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci pour votre retour, j'ai eu le service commercial qui n'est pas sur qu'il y ai des frais c'est pour cela que je pose la question ici dans le cas où ça serait déjà arrivé à un client

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re @Rizlène 

à mon avis non pas sur un écrasement de ligne,mais demande confirmation quand mème au service client tu n'auras pas le mème conseiller en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Oui je vais faire ça merci 😊

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re @Rizlène 

tiens nous au courant

Bon week-end

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Oui ça marche