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Reçu ce matin plusieurs appels insistants se réclamant de chez ATC Orange. On me demande d’appeler tel numéro, qui comporte comme préfixe 0026 (ou également 0088), pour procéder à une « mise à jour Orange ». Ceci serait lié à des travaux dans les environs.

Au vu de ces numéros, qui aboutissent à une longue attente, j’ai l’impression qu’il s’agit d’une arnaque. Surtout que cela semble être des numéros étrangers.

Les appels de cette personne sont extrêmement insistants (sur la ligne fixe Orange).

Merci par avance de votre aide.

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Bonjour quand même @djoupette78 

Certainement une grosse arnaque destinée à appeler des numéros hautement surtaxés.

[#3 · Accepted solution]

@djoupette78 

arnaque archi connue pour te faire rappeler vers des numéros surtaxés le plus longtemps possible et toi tu te retrouveras avec une facture très important,alors surtout ne fait rien

cdt

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BONJOUR 😉

Merci beaucoup. C’est ce dont je me doutais tout de suite en voyant les numéros. Ma colocataire a bien appelé 2 numéros, avec longue attente, mais visiblement d’impact sur notre relevé de consommation (c’est confirmé par Orange).

🙏🙏🙏

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Merci beaucoup ! Orange nous a confirmé que c’était un appel frauduleux. Par chance, pas d’impact sur notre facture.

🙏🙏🙏

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re @djoupette78 

merci de ton retour

bonne soirée

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Bonjour djoupette78

Pour ma part je ne donne jamais suite à un appel téléphonique ou un mail me demandant de faire une correction ou une mise à jour quelle qu'elle soit. Mon opérateur, ma banque la sécu me connaissent et aucun de ces organismes ne font ce genre de demandes. Si les arnaqueurs continuent c'est que de très rares fois ça marche.

cordialement

Fusée

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Merci @fusee47 , c’est tout à fait sage.

En l’occurrence, c’est ma mère qui avait pris cet appel. C’est une personne âgée et je voyais bien qu’on voulait abuser d’elle… Tout en lui prenant toute sa matinée, en plus !

Au final, malgré le fait qu’elle a suivi une partie des instructions, on n’a rien eu à payer. Mais il a été difficile de se débarrasser de ces « parasistes », qui n’arrêtaient pas de rappeler, et j’ai dû vraiment m’énerver et les menacer pour que ça cesse.

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Bonjour, rigoureusement la même démarche ce matin, avec le même aplomb et la même insistance. En temps que retraité Orange le numéro à composer le 00 26 ... m'a évidemment mis la puce à l'oreille et ce site m'a confirmé l'arnaque.

A noter quand même l'insistance et l'aplomb de l'opératrice, francophone mais avec un fort accent asiatique.