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Depuis le 02/02/2020 la ligne extérieure alimentant mon domicile est arrachée et tombée à terre suite je présume à des conditions météorologiques venteuse. J'ai procédé à ce jour à 15 appels téléphoniques auprès de mon fournisseur SFR. Toujours la même réponse à savoir: une nacelle est nécessaire. La situation a assez duré, j'exige dorénavant être dépanné dans les meilleurs délais avec ou sans engin élévateur. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Salutations

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Bonsoir quand même @pteladuv 

Ton unique interlocuteur ne peut être que ton fournisseur c'est à dire SFR.

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Merci de cette réponse, cependant j'ai contacté 15 fois SFR et qui croire: mon fournisseur qui met la pression à Orange ou ces derniers qui traite de façon discriminante les clients qui ne sont pas les siens. Après bientôt 2 mois je considère pouvoir solliciter l'entreprise en charge de réparer le réseau de communication me desservant et pour lequel j'ai toujours honoré mes factures.

Je recherche la solution afin d'arbitrer ce litige et savoir si SFR est en cause concernant le faite que je ne sois pas dépanné.

Une solution de règlement du litige me serai bien agréable.

Cdt