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Bonjour.
Je ne sais plus quoi faire.
Je suis chez sosh .
Depuis 2 jours je n'ai plus internet.
La personne m'avait confirmé que la panne était à l'extérieur de la maison.
Il y a 3 mois de ça, ce même câble avait déjà été arraché par un tracteur.
La première fois, pas de problèmes.
Ils s'étaient déplacé et avait réparé.
Là : hier , sosh me téléphone ( déjà, je ne comprends rien de la personne ).
Je lui demande : les agents sont ils passé pour réparer la ligne ???
Elle me répond qu'elle ne sais pas ( là, s'est déjà mal barré ).
Ensuite, elle me dit que je dois être présent ou bien donner mon accord pour réparer la ligne.
Je lui dis que je ne peux pas puisque je bosse tout les jours ( avec mes animaux dans les patures ) mais elle ne comprends rien.
Je lui dis que le câble se situe à 1km et des poussières de la maison.
Elle : oui mais vous devez être présent.
J'en ai plus que marre.
J'essaie de trouver un numéro téléphone sosh ( en France ) pour pouvoir m'expliquer sans m'énerver.
Si ça continue, je retourne chez Orange.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Pierre1351
il n'y a pas de numéro de téléphone sosh,reprends contact par chat
cdt
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Bonjour @Pierre1351
il n'y a pas de numéro de téléphone sosh,reprends contact par chat
cdt
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Re: Câble téléphone extérieur
Bonjour @Pierre1351
Essaie le 3976
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Câble téléphone extérieur
Merci à toi.
Je l'ai fait, et après m'avoir dit : s'est une panne extérieure,
Ensuite : peut être chez vous
Ensuite : un technicien passera chez vous mercredi
Voici le résultat : s'est bien une panne sur notre réseau ( ça !, je le savais puisque je leur ai dit 5 à 6 fois que le fil avait été arraché par un tracteur )
Du coup : plus de technicien pour mercredi et rétablissement de la ligne au 9 octobre.
Faut pas être pressé 🤣🤣🤣
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Re: Câble téléphone extérieur
Bonjour @Pierre1351 /
merci de ton retour en attente d'une bonne nouvelle le 09/10
Bonne soirée