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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Câble téléphone extérieur

Pierre1351
contributeur
435  

Câble téléphone extérieur

Bonjour. 

Je ne sais plus quoi faire. 

Je suis chez sosh .

Depuis 2 jours je n'ai plus internet. 

La personne m'avait confirmé que la panne était à l'extérieur de la maison. 

Il y a 3 mois de ça,  ce même câble avait déjà été arraché par un tracteur. 

La première fois,  pas de problèmes. 

Ils s'étaient déplacé et avait réparé. 

Là : hier , sosh me téléphone ( déjà,  je ne comprends rien de la personne ).

Je lui demande : les agents sont ils passé pour réparer la ligne ???

Elle me répond qu'elle ne sais pas ( là,  s'est déjà mal barré ).

Ensuite,  elle me dit que je dois être présent ou bien donner mon accord pour réparer la ligne. 

Je lui dis que je ne peux pas puisque je bosse tout les jours ( avec mes animaux dans les patures ) mais elle ne comprends rien.

Je lui dis que le câble se situe à 1km et des poussières de la maison. 

Elle : oui mais vous devez être présent. 

J'en ai plus que marre. 

J'essaie de trouver un numéro téléphone sosh ( en France ) pour pouvoir m'expliquer sans m'énerver. 

Si ça continue,  je retourne chez Orange. 


Solutions approuvées
melet39
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421  

Re: Câble téléphone extérieur

Bonjour @Pierre1351 

 

il n'y a pas de numéro de téléphone sosh,reprends contact par chat

https://assistance.sosh.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
422  

Re: Câble téléphone extérieur

Bonjour @Pierre1351 

 

il n'y a pas de numéro de téléphone sosh,reprends contact par chat

https://assistance.sosh.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
Orange Star
406  

Re: Câble téléphone extérieur

Bonjour @Pierre1351 

 

Essaie le 3976

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Pierre1351
contributeur
327  

Re: Câble téléphone extérieur

Merci à toi. 

Je l'ai fait,  et après m'avoir dit : s'est une panne extérieure, 

Ensuite : peut être chez vous 

Ensuite : un technicien passera chez vous mercredi 

Voici le résultat : s'est bien une panne sur notre réseau ( ça !, je le savais puisque je leur ai dit 5 à 6 fois que le fil avait été arraché par un tracteur )

Du coup : plus de technicien pour mercredi et rétablissement de la ligne au 9 octobre. 

Faut pas être pressé 🤣🤣🤣

melet39
#TopMembre
#TopMembre
316  

Re: Câble téléphone extérieur

Bonjour @Pierre1351 /

 

merci de ton retour en attente d'une bonne nouvelle le 09/10

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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