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Posté le
03-02-2020
20h47
263  
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Changement offre fixe sans mon accord
Bonjour,
mon offre fixe Optimale 30 mn vient d'être remplacée par Orange, et sans mon accord, par une offre Optimale 2h. Cela me coûte 4 € de plus par mois et je n'en aucune utilité, ne consommant même pas les 30 mn par mois.
Je souhaite revenir sine die à mon offre contractuelle, à savoir 30 mn. Cela relève de la vente forcée.
Merci de faire le nécessaire
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-02-2020
8h49
234  
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Re : Changement offre fixe sans mon accord
Bonjour @Babee ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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