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[#1]

Bonjour,

Merci de m'aider « Comment bloquer un numéro sur mon fixe ? »

Rien au bout du fil. Sauf que lorsque l'on rappel " personne n'est en mesure de prendre votre appel en ce moment" !!!!!

Ce qui est certain, je n'ai rien changé à mes habitudes mais depuis que je suis ORANGE c'est chez nous la caserne des pompiers. ……

Nous devenons fous, merci de nous aider.
Localement la Gendarmerie ne peut rien, et bloctel pas plus !!!!!

Ce serait une machine,

J’ai un autre numéro emmerdeur, enquêteur ou je ne sais quoi d’autre avec la même réponse depuis que je les ai menacés de déposer plainte

03 5* ** ** ** ?

Notre fixe est sagemcom HD 70

CDLT

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @comprendre

Suivant que votre téléphone est sur prise murale ou sur livebox

Sur prise  murale:

Votre modèle offre peut-être la possibilité de programmer une liste noire (voir notice)

sinon investissement dans un appareil, je connais clibase (http://www.clibase.com/index.php) ou callblocker (https://www.cprcallblocker.fr/)

Sur livebox

Option stop secret et programmation du blocage des numéros (http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilise...)

Cordialement

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Re bonjour

En complément:

Vous dites: mais depuis que je suis ORANGE c'est chez nous la caserne des pompiers. ……

Vous êtes- vous assurez d'être en liste rouge ?

Cordialement

[#4]

Bonjour et merci.

Ce qui est certain c'est que très vieux client d'orange, non sur la liste rouge, mais sur toutes les autres, notre mastaudonte ne maîtriserait-il plus ces machines !

Bloctel m'a accusé réception par mail de mes 3 réclamations d'hier, et je reçois aujourd'hui un message automatique qu'il ne peut rien faire.

Mais où sommes nous? Je rêve!

cdlt.

[#5]

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Sur livebox

Option stop secret et programmation du blocage des numéros (http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilise...)

Enfin je l'ai découvert cette rubrique bien cachée.

surprise, elle est dans les options, pas facile d'y accéder: "Stop Secret"

Il est  écrit sous le titre " plus de tranquillité à la maison

Je suis choqué que l'on puisse nous facturer cette prestation avec la mention 20 numéros bloqués ! N'est ce pas un peu juste ?

Pourquoi cette limitation !

et ceci pour la somme de 2 € par mois !

Ce qui est terrible, c'est que je ne sais pas qui est derrière le ou les n° !

Ce n'est donc pas transparent. Les "pirates" font le commerce et le bonheur du prestataire de service !!!!!!!

N'avons-nous pas le droit de connaître l'identité des emmerdeurs ? Une liste mensuelle!

Pourquoi Bloctel me répond t'il aujourd'hui qu'il ne peut rien pour moi ?

[#6]

@comprendre

Pour blocktel, il ya a des exceptions, vos appels en font probablement partis:

QUELLES SONT LES EXCEPTIONS ?

Le démarchage restera autorisé dans les situations suivantes :

• en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines ;
• de la part d'instituts de sondage ou d'associations à but non lucratif, dès lors qu'ils ne font pas de prospection commerciale ;
• en cas de communication, libre et non équivoque, de votre numéro de téléphone en vue d'être rappelé pour un produit ou un service déterminé (exemple : vous laissez votre numéro de téléphone sur le site Internet d'un fournisseur d'électricité pour qu'il évalue votre consommation. Ce dernier peut vous contacter pour vous faire part de son expertise et vous proposer un devis).

Le professionnel ne contreviendra pas à l’interdiction si le rappel a lieu dans un délai maximum de 3 mois ou si vous lui avez expressément accordé un délai plus long.

Enfin, en cas de "relations contractuelles préexistantes", le professionnel peut également vous prospecter.

Sont considérées comme des "relations contractuelles préexistantes", les contrats en cours qui n’ont pas fait l’objet d’une résiliation :

• les contrats de services à exécution successive ou étalés dans le temps ;
• les contrats de service à durée indéterminée qui ne s’éteignent qu’en cas de résiliation ;
• les contrats à durée déterminée en cours.

Exemples :

• Votre banque peut vous solliciter dans le cadre d'une étude de satisfaction client ;
• Votre opérateur téléphonique peut vous contacter, avant la fin de votre période d'engagement, pour vous proposer une nouvelle offre.

Cordialement

[#7]

Merci de vos explications.

J'estime que si nous payons un service, nous devrions avoir la possibilité de connaître mensuellement l'efficacité de la prestation par la fourniture d'un listing!

cdlt

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achete une CLIBASE V 4 et tu n auras plus de problemes sauf que tu en a pour 33 euros et non pas 3 euros mois pour le top secret bon courage ( je la possede depuis plusieurs mois et elle me fait le boulot)

[#9]

Merci. Ce type d'appareil ne fonctionne pas avec les téléphones wifi HD de sagemcom !

cdlt

[#10]

exact il faut un filaire