internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

La fibre est arrivée chez mes parents. L’installateur SOGETREL est venu hier mettre en place BOX et ligne téléphone : c’est top.

Sur le contrat nous avons un 09 et un 01 pour appeler la ligne fixe. Le 09 fonctionne, mais nous aurions préféré communiquer à notre entourage le 01, qui lui ne fonctionne pas.

Comment pouvons-nous activer ce nouveau numéro.

Merci

[#2]

Bonjour @HERVÉ77100 

demande à récupérer ton 01 à la place du 09

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#3]

Bonjour @HERVÉ77100,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian