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Comment mettre fin au harcèlement d'un automate d'appel ?

WilfriedR
contributeur occasionnel
6 049  

Comment mettre fin au harcèlement d'un automate d'appel ?

J'ai toujours été plus ou moins démarché par téléphone (genre 1 à 2 fois par jour) malgré mon incription sur la liste orange (qui normalement interdit les appels de prospecteurs). Depuis une semaine (environ) cela devient INSUPPORTABLE !

 

Un numéro (qui s'affiche, donc le stop secret ne fonctionne pas) m'apelle incessament (ci dessous la liste des appels ou l'on a pas répondu, mais vous pouvez multiplier le nombre bien par 2). C'est un robot pour des assurances, qui demande d'appuyer sur étoile pour être redirigé vers un conseiller, cette redirection est bien entendu payante.

 

J'ai tenté de porter plainte auprès du commissariat, ils m'ont débouté en disant que ma plainte resterait en lettre morte car ils n'ont aucun pouvoir sur ces appels de robot (ce n'est pas une personne physique), et m'ont conseillé de m'adresser à mon opérateur, ce que j'ai fait. Le conseiller en boutique orange n'a rien trouvé de plus adéquat que de me proposer l'achat d'un téléphone à plus de 100€ (j'ai besoin d'une base et de deux combinés) car il n'existerait pas de solution logicielle du coté de l'opérateur pour mettre un numéro en liste noire.

 

Auriez vous une solution viable à me proposer ?

 

date/heure -- numéro expéditeur
29/07/15 05:04 -- 09 70 73 66 01
29/07/15 04:07 -- 09 70 73 66 01
29/07/15 00:05 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 23:56 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 18:53 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 17:22 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 16:49 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 14:20 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 11:22 -- 09 70 73 66 01
28/07/15 09:57 -- 09 70 73 66 01
27/07/15 13:36 -- 09 70 73 66 01
27/07/15 11:59 -- 09 70 73 66 01
27/07/15 10:27 -- 09 70 73 66 01
27/07/15 10:09 -- 09 70 73 66 01
24/07/15 13:55 -- 09 70 73 66 01
24/07/15 11:21 -- 09 70 73 66 01
24/07/15 10:04 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 17:00 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 16:39 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 16:04 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 14:39 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 14:22 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 13:46 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 12:17 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 11:55 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 11:52 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 11:41 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 10:45 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 10:02 -- 09 70 73 66 01
23/07/15 09:55 -- 09 70 73 66 01
22/07/15 10:22 -- 09 70 73 12 30

3 RÉPONSES 3
Happykool
contributeur occasionnel
5 968  

Re : Comment mettre fin au harcèlement d'un automate d'appel ?

Salut  disons qu'il existe une solution mais pas officielle ?

 

modification du systeme de la livebox et non approuvé par orange pourtant cela est super simple a mettre en place

 

 

et techniquement si les devs d'orange voulait il pourrait se bouger les fesses simplement ils preferent vendre une option stop secret qui sert a rien

vince2929
contributeur
5 415  

Re : Comment mettre fin au harcèlement d'un automate d'appel ?

Bonjour, 

 

je suis dans le même cas que vous, exactement le même comportement..

Une seule fois une voix a laissé un message, j'ai juste compris " SFR activation de ligne.. " et ça a coupé... 

Voilà le numéro en question: 05 57 14 10 00

 

Je ne tente même pas de joindre Orange, par expérience je sais qu'ils n'auront rien à proposer d'intelligent ni de gratuit, alors que j'estime déjà payer assez cher mon abonnement... Et la liste rouge n'est pas faite pour les chiens.. 

Donc voilà , puisque je dispose d'une ligne mobile ( non orange ) , je ne suis joignable que sur celle ci, ceux qui me connaissent peuvent me joindre facilement. Quant aux robots et autres indésirables essayant de me joindre sur ma ligne fixe: ils peuvent toujours essayer, je débranche ma ligne! dans quelques mois peut être qu'ils se rendront compte que personne n'est au bout du fil.. Quand j'ai besoin de téléphoner de mon fixe ( ce qui n'arrive paratiquement plus) , je le rebranche tout simplement. 

 

Cordialement. 

 

Avez vous réglé votre problème depuis?

Ohtna62
incollable
incollable
5 378  

Re : Comment mettre fin au harcèlement d'un automate d'appel ?

Bonjour,

 

Juste pour information : https://www.mc-alsace.fr/demarchage-telephonique/ . D'ailleurs vous n'êtes pas seul : http://www.annuaire-inverse-france.com/forum/n/0970736601

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