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[#1]

Bonsoir,

Depuis que j'ai installé la new Livebox 7 (04/01/2024), mon téléphone fixe ne marche plus.

Après plusieurs communications avec le 3900 (je dirais plus, nombreuses), on me dit que mon tél nest pas compatible avec la new lv7.
Et que je dois en racheter un nouveau...

Il a fallu 3 ou 4 communications avec le 3900 (plus les tests) pour me dire cela!!!

Alors que je viens de voir sur le forum que ce pb existe depuis la livebox 6;
Raison : plus de puce DECT sur la livebox 6 et bien sûr sur la 7.

Je trouve cela inadmissible, que l'on ne nous mette pas au courant de cette incompatibilité (soit disant qu'il n'y a pas beaucoup d'utilsateurs dans ce cas, etc, etc).

Je n'ai pas d'autre choix que d'en racheter un nouveau car la base de mon tél n'a pas de connexion filaire vers la box.

Cela me rappelle quand j'ai changé de Wind, mon super volant à retour de force (SW) n'était plus reconnu.
Et bien après de longues recherches sur le web, j'ai trouvé la combine : souder un strap sur le circuit imprimé et hop, miracle, volant reconnu.

Va-t-il falloir que je fasse la même chose avec mon tél? (Je plaisante)

Juste pour dire que quand on met un produit sur le marché, il devrait être testé et validé. (je veux bien devenir béta-testeur officiel, dites-moi comment faire)
(On m'a dit qu'on était des beta-testeurs..., je ne vous dirai pas la source)

Et si vraiment on est des beta testeur, que l'on remonte les bug, il devrait y avoir une petite compensation ou geste commercial, non?

Pour finir, j'attends encore des news du 3900 lundi soir (enfin de bonnes nouvelles)...

tekone

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Bonjour @tekone 

Avez vous essayé de connecter le téléphone à la prise de la box ?

DECT uniquement donc investissement nécessaire.

[#3]

Bonjour @tekone @jyjo29 

Tu peux acheter un téléphone avec une base DECT que tu raccordes en filaire sur ta Livebox 7 puis tu associes ton téléphone Sagemcom HD Allure sur ta nouvelle base DECT .

Cordialement .

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Bonjour @tekone,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Linda

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Impossible d'associer nouvelle Livebox 7 avec téléphone fixe Sagemcom HDallure !

Linda peut elle m'aider ?

[#6]

Bonsoir pauvres vaches à lait...

Donc les tél HD Allure (designed by Orange) (de source sure from Orange) ne sont pas supportés avec Livebox 7.

Parce que trop peu d'utilisateurs ???

Plus de tél depuis 3 mois (heureusement j'ai pu transférer mon No fixe)

(Parce que la puce ou technologie DECT n'est pas reprise ds la Livebox 7.)

Mes 2 tél marchaient très bien, d'une qualité audio (rien à dire).

Je n'ai pas encore trouvé (je sais pas où) une base DECT pour la relier en filaire à la LB7 et associer mes 2 tél.

(solution vue ds le forum)

Où est le @eco dans tout ça ???

On me dit d'acheter un nouveau tél, alors que ce pb était connu depuis la LB 6 (et que pb serait traité cas par cas)

Et j'attends toujours la compensation financière pour changer de tél.

Cordialement

[#7]

À ce jour toujours pas d’informations lors du changement de box (le 30/10) sur l’incompatibilité avec sagemcom HD

😟