Bonjour, je viens de demander au service client 3900 de déménager ma ligne internet fibre dans mon future logement le 3 juin 2020 en conservant mon offre actuelle!
Un technicien est prévu pour relier la fibre à l'intérieure du logement.
Mais je ne comprend pas pourquoi j'ai reçu :
votre contrat : conditions particulières,il noté Titulaire du contrat Moi mais l'adresse est celle du logement actuelle et non la future adresse !
Adresse d'installation, non renseigner
personne à contacter, non renseigner
téléphone contact, non renseigner
et Mandat de prélèvement SEPA toujours avec l'adresse actuelle et non la future adresse !
Je change de logement dans la même ville et ma banque reste toujours la même!
pourriez vous me dire si tout est normal ?
