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Bonjour

hier un camion a arraché le cable de ma ligne téléphonique. 
signalement fait sur dommage réseau.

aujourd'hui orange envoi un sms disant que le problème est réglé alors que personne n’est intervenu et la cable est toujours arraché. 
Qui contacter?

Merci d’avance pour votre reponse

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Bonjour @Marjo831 

refais un signalement

cdt

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J’en suis au 3 eme.

merci

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re @Marjo831 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Merci pour ces informations 

le 3900 ne peut rien faire car c’est le reseau public et je ne suis pas cliente orange. Ils disent de signaler sur dommage reseau et d’attendre.

et le service 24h garanti c’est aussi les équipement box ou telephone orange.

Merci beaucoup

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re @Marjo831 

merci du retour,désolé dans ce cas je ne peux rien te dire de plus

Bonne fin de journée

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Merci

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bonjour @Marjo831 

et sinon l'assurance du chauffeur devrait peut-etre aussi réagir, non

sinon c'est facile j'arrache tous les cables de la rue et je laisse orange payer la note