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Dommage reseau
Bonjour
hier un camion a arraché le cable de ma ligne téléphonique.
signalement fait sur dommage réseau.
aujourd'hui orange envoi un sms disant que le problème est réglé alors que personne n’est intervenu et la cable est toujours arraché.
Qui contacter?
Merci d’avance pour votre reponse
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Re: Dommage reseau
Bonjour @Marjo831
refais un signalement
cdt
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Re: Dommage reseau
J’en suis au 3 eme.
merci
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Re: Dommage reseau
re @Marjo831
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
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Re: Dommage reseau
Merci pour ces informations
le 3900 ne peut rien faire car c’est le reseau public et je ne suis pas cliente orange. Ils disent de signaler sur dommage reseau et d’attendre.
et le service 24h garanti c’est aussi les équipement box ou telephone orange.
Merci beaucoup
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Re: Dommage reseau
re @Marjo831
merci du retour,désolé dans ce cas je ne peux rien te dire de plus
Bonne fin de journée
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Re: Dommage reseau
Merci
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Re: Dommage reseau
bonjour @Marjo831
et sinon l'assurance du chauffeur devrait peut-etre aussi réagir, non![]()
sinon c'est facile j'arrache tous les cables de la rue et je laisse orange payer la note![]()