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FIXE : TROIS MOIS DE PANNES !

Legalet
contributeur occasionnel
680  

FIXE : TROIS MOIS DE PANNES !

Voilà trois mois que ma ligne fixe enchaîne les pannes : absence de tonalité sur le fixe analogique et déconnexions de la Livebox.

Depuis UN MOIS plus de tonalité du tout. La Livebox arrive à se connecter tant bien que mal.:smileysad:

 

Je ne compte plus mes appels au 3900 dont les promesses sont sans lendemain.

Le technicien est venu; il succédait à d'autres, avant lui...

 

Il a identifié un problème de câble défectueux sous la route d'accès au village. Cela aurait dû être corrigé dans les 5 jours mais, comme d'habitude : RIEN ! Et ça dure, ça dure...

 

Une seule action positive d'orange : le remboursement de mon abonnement chaque mois.....et la fourniture d'un Domino.

Consternant !  Que faire ?

 

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
678  

Re : Fixe : trois mois de pannes !

Bonjour

 

Eh bien pas grand chose de plus, selon les dégats, les travaux peuvent être plus ou moins longs.....

Legalet
contributeur occasionnel
669  

Re : Fixe : trois mois de pannes !

Nous faisons partie des villages du nord du Gard privés durablement de téléphone (et internet) .

Une émission de "Complément d'enquête" sur la 2 a été consacrée à ce sujet.

 

Des longueurs de câbles souterrains restent à changer.

Orange n'assume pas, c'est clair.

80 abonnés, ça ne compte pas.

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