Bonjour, Je demande à ne plus payer la location d'un vieux poste à cadran dont on ne peut plus se servir.
Orange me facture 2 € par mois depuis 10 ans en sachant pertinemment que ce téléphone est caduque.
La seule réponse du service commercial, vous devez aller en boutique Orange le restituer. Cette location concerne à majorité des personnes de plus de 60 ans. Les boutiques en zone rurale ne sont pas implantées, il faut aller en ville pour restituer un vieux téléphone qu'ils vont forcément détruire. Si ce téléphone avait encore une valeur marchande, je le comprendrais.
Le service commercial ne veut même pas me proposer un point relais pour restituer le téléphone. Je ne revendique pas le remboursement des années facturées mais l'arrêt simple de la facturation de cette location et ce sans contrainte.
Merci pour votre retour sur expérience.
