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bonjour @Magellan76

il faut nommer celui à qui tu t'adresse,car la on ne sait pas

bonne journée

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Bonjour @Antonio87
Lors de l'un des 5 échanges que j'ai eus avec le sav une interlocutrice m'a annoncé qu'un geste commercial setai fait pour l'indisponibilité dr la ligne fixe. Je n'ai rien constaté sir la facture. Je pense qu'il faudrait encore réclamer mais au bout d'un moment on se lasse...
Il est vrai que les lignes ne semblent pas en bon état
Coté équipement j'avais choisi de garder la ligne fixe à cause des coupures électriques qui peuvent durer un ceraint temps en cas de vent (les lignes traversent une forêt) ou d'orage. Bientôt on aura la fibre...aérienne à ce que j'ai compris, dons tranqilles jusqu'au prochain coup de vent qui va tout hacher.
Concernant le matériel, je débranche tout sauf le fixe dès qu un orage approche ou est annoncé pour protéger tout ça.
Bon courage
Cordialement

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bonjour @latoile87

suivant le temps entre la prise en compte du geste commercial et la facture si c'est court,il peut se faire sur la deuxieme facture

à suivre et nous tenir au courant

bonne journée

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Je vois que je ne suis pas seul dans ce cas là après plusieurs téléphones au différent services Orange tout est normal on paye pour entretenir le réseau câble extérieur bientôt il faudra aussi remplacer les poteaux cassés soi même bravo Orange à fuir comme ia peste 

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Faux je peux en apporter la preuve 

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bonjour @Jbb11 

tu aurais du ouvrir un sujet à toi en expliquant ton problème que de poster dans un fil qui a 1 an,et tu aurais plus de chance d’être contacté par un webconseiller

cdt

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Tu dois être de chez Orange, et certainement un de ces techniciens!