- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Facture détaillée
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFacture détaillée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
Bonsoir,
J'écris de la part de mon mari qui est actuellement en déplacement professionnel et a un compte mobile chez Orange.
Nous suspectons notre fils aîné d'avoir utilisé le portable de mon mari et voudrions nous en assurer avec les factures détaillées des mois de janvier et février 2019.
Pouvez-vous nous les envoyer à notre adresse postale (ou sur mon adresse mail si cela est plus pratique) ?
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
Bonjour,
Le souci est que mon mari est en déplacement (assez long)et que je ne peux pas accéder à son espace client car je n'ai pas le code/mot de passe pour cela. Et on aimerait régler le problème assez rapidement. N'est-ce pas suffisant d'indiquer en message privé son numéro de téléphone et nos coordonnées postales pour l'envoi ?
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
re @Cla33
dans ce cas tente au 3900,dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
Merci melet39 pour ton aide.
J'ai essayé plusieurs fois le 3900, mais je n'arrive pas à avoir un conseiller en personne.
J'espère donc qu'un conseiller va avoir la bonne idée de passer !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
re @Cla33
il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
Bon, impossible d'avoir les factures détaillées sans rentrer dans l'espace client ...
Mais merci pour ton aide melet39 !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
re @Cla33
désolé,mais je ne vois rien d'autre
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture détaillée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler