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Fermeture defidive de ma ligne fixe

Loulou97
contributeur
551  

Fermeture defidive de ma ligne fixe

Comment procéder pour fermer et résilier mon abonnement

c est le parcours du combattant pour accéder aux infos concernant le sujet.

j ai envoyé un message depuis plus de 24h et pas réponse.

merci de votre reponse

cordialement


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re: Fermeture defidive de ma ligne fixe

Salut / Bonjour ! @Loulou97

 

Si tu y arrives pas via ton espace client , un coup de fil

au 3900 devrait faire l'affaire .

Au cas que tu changes d'opérateur, ne pas résilier de toi-même,

faire une demande de portabilité, en principe ton futur opérateur s'en occupera .

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
544  

Re: Fermeture defidive de ma ligne fixe

Salut / Bonjour ! @Loulou97

 

Si tu y arrives pas via ton espace client , un coup de fil

au 3900 devrait faire l'affaire .

Au cas que tu changes d'opérateur, ne pas résilier de toi-même,

faire une demande de portabilité, en principe ton futur opérateur s'en occupera .

 

LeBreton56
star
star
538  

Re: Fermeture defidive de ma ligne fixe

@Loulou97Bonjour à vous ! Normalement , vous avez les renseignements en haut à gauche de votre dernière facture . Vous avez aussi de précieux renseignements tout en bas de cette page en cliquant sur " informations légales " ; mais dans tous les cas , prévoyez un courrier recommandé avec AR c ' est plus sûr et incontestable . 

Le pire des défauts , c est la perfection .

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