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Bonjour la communauté !
J'essaye de trouver une petite information depuis quelques jours :
Quel est la durée d'appel maximum (par mois) de la ligne fixe vers un mobile avec une offre Open Zen ?
Cela me permettrait de savoir si je dois prendre (ou pas) l'option illimité fixe vers les mobiles.
Cdt, Merci d'avance :smileywink:
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @ABBZH
Pas besoin de vous déplacer, vous trouverez dans différents liens déjà mis par @melet39 cette annotation:
"limitée à 250 correspondants/mois
et 3h maximum/appel."
Hormi cela, il n'y a pas de temps maximum par mois.
Si vous n'avez pas souscrit à l'option, les appels du téléphone livebox vers les mobiles seront facturé hors forfait à 0.16€ la minute + un coût de mise en relation de 0.22€.
Est ce + clair?
Cordialement,
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
bonsoir @ABBZH
en principe c'est illimité vers les fixe vers les mobiles il faut l'option
https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-adsl/resultat-eligibilite
cdt
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
Merci de votre réponse rapide @melet39
Justement, de la ligne fixe vers les mobiles il y a une limitation et c'est ça qui m'intéresse !
Combien de temps peut-on appeler depuis une ligne fixe vers un mobile jusqu'à atteindre la limite ?
Je saurais pour mon utilisation si j'ai besoin de l'option illimité vers les mobiles.
Cdt
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
bonjour @ABBZH
je ne savais pas que tu le pouvais sans l'option
https://open.orange.fr/options/option-illimite-fixe-vers-mobile.aspx
bonne journée
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
Désolé @melet39 je n'ai pas compris t'a réponse !
Dans le forfait Open Zen, pour la ligne fixe on à appel illimité fixe vers les fixes, mais on a combien de temps (combien d'heures) pour les appels fixe vers les mobiles ?
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
re @ABBZH
normalement dans ton offre seul les appels vers le fixes sont en illimité,en ce qui concerne vers les mobiles ils sont tous payants
cdt
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
re @ABBZH
cette option permet d'appeler tous les mobiles en illimité depuis ton fixe sans surcout
https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-appels-illimites-vers-mobiles.aspx
cdt
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
Ok @melet39 mais il y a bien une limite pour les appels fixes vers mobiles si on a juste le forfait Open Zen sans cette option?
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Re: Fixe vers mobiles - Open Zen
re @ABBZH
voir ici page 10
https://boutique.orange.fr/doc/contrat4391.pdf