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Bonjour, j'ai connecté un téléphone Gigaset AS690H en wifi à une Livebox 5. Tout fonctionne à part l'accès au journal d'appels et répondeur. La touche message(enveloppe) semble inopérante et ayant laissé un message vocal avec un autre téléphone la notion "nouveau message" ne s'affiche pas.Y a-t-il une manipulation ou un réglage spécial à effectuer? Merci pour vos réponses. Cordialement.

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Bonjour @gradlon 

Consultez la notice!

page 20 et 24 de :

https://www.modesdemploi.fr/gigaset/as690h/mode-d-emploi

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Merci pour cette réponse. J'ai effectivement la notice du téléphone et j'ai lu ces pages. (avant de poster ma demande ici)Cependant je n'ai ni accès à la touche "Messages" ni accès aux réglages Base .Je ne retrouve les appels sur répondeur qu'à partir du portail Orange et pas sur le Gigaset. Cordialement.

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@gradlon 

Aide belge : https://www.coolblue.be/fr/conseils/configurer-repondeur-gigaset.html

Il faudra désactiver le 3103

https://assistance.orange-business.com/fixe/activerdesactivergerer-la-messagerie-vocale-3103-dune-li...

Avez vous bien appairé l'appareil ?

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

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Merci . L'appareil est bien appairé.Je vais donc regarder du côté de vos autres suggestions. Cordialement.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @gradlon 

Les informations apportées par @jyjo29 ont-elles pu vous aider à retrouver l'accès au journal d'appels et au répondeur ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous essayer de brancher directement votre téléphone fixe à votre Livebox ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Oce

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Merci.Je n'ai eu d'autre solution,effectivement, que de brancher le téléphone directement sur la Livebox5. Problème de compatibilité peut-être?Bien que j'ai acquis ce matériel pour la compatibilité associée.Cordialement.

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Très bien ! Je vous remercie pour votre retour.

Effectivement, des problèmes d'incompatibilité peuvent survenir si le téléphone fixe n'est pas connecté par fil à la Livebox.

Je vous souhaite une bonne journée.🙂

Oce

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Bonne journée également