Bonjour,
Possédant une livebox depuis le 31/01 j'ai la ligne fixe par internet.
Internet fonctionne bien mais pas le téléphone ... J'ai un message qui dit qu'il y a un problème dans l'installation et il faut se référer au guide d'intallation ... Hors rien n'est expliqué concernant le fixe mis à part de le brancher sur la prise de la livebox.
Pensant que c'est un téléphone non compatible j'ai acheté un nouveau fixe "DECT" comme mon actuel ne faisait pas les fameux sons différents en fonction des touches comme expliqué sur le site.
J'ai acheté celui-ci : https://www.darty.com/nav/achat/gps_communication/telephone_filaire/telephone_filaire/alcatel_xl_385...
A ma surprise il fait également le même son avec les touches ... Il est pourtant bien décrit DECT ?
Donc premier problème éventuel : Mes deux téléphones ne sont pas compatibles.
Ensuite, si je vais consulter mon offre, j'ai "Votre service internet est en cours de livraison." :
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Activation prévue le
30/01/2019
Votre connexion internet VDSL2 sera active sous environ 10 jours. Elle sera coupée durant quelques minutes lors de l'activation. Inutile de redémarrer votre Livebox pour en bénéficier.
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Et dans "Services" :
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Service internet VDSL2
Activation en cours
Téléphone par Internet
Activation en cours
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L'activation est elle en cours parceque j'ai mal réalisé l'installation ? Le conseiller par téléphone m'avait dit que dès le 31 je n'avais plus qu'à brancher et tout allait marcher.
J'espère ne pas avoir acheté un téléphone pour rien ...
Voilà donc selon moi deux probabilités pour le dysfonctionnement....
Si quelqu'un peut m'aider, je vous en remercie par avance.
