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Posté le
25-08-2018
15h31
849  
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Impossible de programmer un rendez vous pour une installation de ligne fixe
Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement téléphone fixe chez orange mon optimal, on m'a donc programmé un rendez vous pour l'installation de ma ligne fixe le 14/08/2018 entre 15h et 17h. J'ai donc pris ma demi journée mais personne ne sais présenté au rendez !
J'appelle donc le 3900 ou l'on me dis que le rendez vous à été annulé en dernière minute par le technicien sans même un SMS pour m'avertir ni justification de cette annulation inopiné. on me dis que l'on me rappellera le 16/08/2018 pour programmer un autre rendez vous. Depuis ce jour et malgré 5 appelles de ma part au 3900 ou l'on me dis que l'on me rapellera pour fixer un rendez vous toujours rien à ce jour. Cela fait 20 jours que j'attends pour un autre rendez vous, j'ai absolument besoin de cette ligne pour le 15 septembre je ne sais plus quoi faire .
J'ai souscrit à un abonnement téléphone fixe chez orange mon optimal, on m'a donc programmé un rendez vous pour l'installation de ma ligne fixe le 14/08/2018 entre 15h et 17h. J'ai donc pris ma demi journée mais personne ne sais présenté au rendez !
J'appelle donc le 3900 ou l'on me dis que le rendez vous à été annulé en dernière minute par le technicien sans même un SMS pour m'avertir ni justification de cette annulation inopiné. on me dis que l'on me rappellera le 16/08/2018 pour programmer un autre rendez vous. Depuis ce jour et malgré 5 appelles de ma part au 3900 ou l'on me dis que l'on me rapellera pour fixer un rendez vous toujours rien à ce jour. Cela fait 20 jours que j'attends pour un autre rendez vous, j'ai absolument besoin de cette ligne pour le 15 septembre je ne sais plus quoi faire .
4 RÉPONSES 4
Posté le
25-08-2018
17h06
821  
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Re: Impossible de programmer un rendez vous pour une installation de ligne fixe
Posté le
25-08-2018
17h08
818  
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Re: Impossible de programmer un rendez vous pour une installation de ligne fixe
Posté le
25-08-2018
17h14
812  
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Re: Impossible de programmer un rendez vous pour une installation de ligne fixe
Nous 4 propriétaires devont modifier notre installation telephonique car elle arrive dans un commerce. Il nous faut deplacer une installation vers lexterieur et donc mettre un coffret de protection je voulais savoir s'il existait des coffrets normalises pour le telephone. Merci
Posté le
25-08-2018
17h25
798  
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Re: Impossible de programmer un rendez vous pour une installation de ligne fixe
il faut voir avec ton électricien,ce sont eux qui le font
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin