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Bonjour,

Ma grand-mère est en maison de retraite et nous essayons depuis près d'1 mois de lui faire installer une ligne fixe. Cela fait donc 1 mois qu'elle ne peut contacter comme elle le souhaite sa famille et malgré de nombreux appels aux conseillers orange qui nous donnent toujours les mêmes réponses et qui ne peuvent agir sur rien, et des techniciens qui retardent sans arrêt l'installation rien ne se passe.

Je me tourne donc vers ce forum pour demander comment joindre un service technique qui pourrait agir ou s'il y a d'autres moyens de faire avancer les choses car c'est vraiment urgent pour elle.

Merci et bonne journée,

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bonjour @Help6

tu as éssayé de voir avec le gestionnaire de la maison de retraite

sinon il faut insister au 3900

cdt