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je sais  eu  un  avoir  de  20  euro  pour  raison  de  difficulté   de  la  ligne  sauf  je  nais  pas  reçue  imails  de  confimation

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@battos 

si tu n'as pas cet avoir sur une prochaine facture tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Salut @battos 

Au cas que tu l'obtiendrais pas, prend contact avec le service réclamation ,

de même qu'en ( principe ) il sera déduit de ta prochaine facture .