internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Tel,par internet la ligne est occupée ou sur messagerie. Aucune tonalités de l'appel chez le correspondant entrant ou sortant.

[#2 · Accepted solution]

@Mado31 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

ce lien du bas est dispo jusqu'à 21h30

cdt

[#3]

Merci.

[#4]

bonjour @Mado31 

de rien,si tu peux nous dire comment ton problème a été résolu pour les autres dans le mème cas

bon weekend

[#5]

J'ai vérifié ma connexion avec équipement livebox..ok. toujours le problème...tout débrancher et suivre pas à pas instructions pour réparée ligne téléphonique par internet avec "Ma Livebox".Un peu long, il faut être patient ,mais..ouf. merci 

[#6]

re @Mado31 

merci de ton retour utile

bon weekend