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Bonjour,

Après 5 tests de ligne en espèrant pouvoir avoir un echat... qui n'apparait jamais, je me résouds à passer sur le forum.

Depuis 4/5 jours, notre téléphone Philips CD 170DUO ne trouve plus de réseau. Tout est au vert, ce qui est confirmé par les tests Orange.

- débranchements/rébranchements : faits.

- coupure électrique +5 minutes : faits.

- test de tous les composants entre la Livebox et le téléphone : faits.

bref il semblerait que la connection 1 pour le téléphone de ma Livebox 2 Sagem soit HS.

Bref si quelqu'un d'Orange passe par là, un remplacement de Livebox me semble nécessaire.

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bonsoir @PanneHic

faire le 3900 (3970 si offre open ) depuis un fixe pour avoir un code sav pour échange en boutique

sinon passer en boutique pour tester la livebox et si hs ils remplaceront

bonne soirée

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bonsoir, j'essayerais cela demain matin

Merci

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bonjour,

avez vous essayé avec un autre combiné téléphonique ?

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oui. la base du téléphone ne trouve aucune ligne alors que le voyant est au vert. J'appelle le 3900.

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2 appels + 45min pour me refaire faire tous les tests déjà effectués depuis 2 jours pour obtenir un numéro d'échange pour un magasin qui par ailleurs se trouvent à +50km de chez moi.

En gros, je vais finir par la payer ma nouvelle livebox avec ce que cela coute de vouloir un échange de livebox. Rappelons au passage qu'on paye 3€/mois pour celle-ci.

va t'il falloir retourner ailleurs si l'herbe est plus verte...

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 Bonjour,  @PanneHic

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@go50 a écrit :

bonjour,

avez vous essayé avec un autre combiné téléphonique ?

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As tu essayé  avec un autre appareil , c''est à dire soit une nouvelle base ou un ancien filaire, ou bien essayé ton appareil téléphonique chez quelqu'un que tu connais, car c'est peut être  ta base qui est hs.

Cordialement