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Ligne résiliée demande de portabilité

contributeur
198  

Ligne résiliée demande de portabilité

Bonsoir,

je viens vers vous car j'ai résilié mon contrat le 11/04/2019 pour aller chez un autre opérateur mais le problème c'est que je n'ai plus mon ancien numéro car l'opérateur n'a pas fait le nécessaire malgré que je lui ai demandé de garder mon ancien numéro...

Serait-il possible de me donner le RIO qui me permettrais de le récupérer s'il vous plaît ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
178  

Re: Ligne résiliée demande de portabilité

bonsoir @Barbarox 

 

appel au 3900

ou attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
121  

Re : Ligne résiliée demande de portabilité

Bonjour @Barbarox ,


Avez-vous contacté le service client entre-temps ?


Anthony

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#TopMembre
119  

Re: Ligne résiliée demande de portabilité

bonjour @Barbarox 

 

pour le webconseiller,as tu pu avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
110  

Re: Ligne résiliée demande de portabilité

Oui j'ai déjà appelé mais impossible de récupérer le RIO par ce numéro comme j'ai résilié...

Du coup c'est pour ça que je viens ici. Dernière espoir...

#TopMembre
89  

Re: Ligne résiliée demande de portabilité

re @Barbarox 

 

attendre que le webconseiller @Anthony_d  te recontacte si dispo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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