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Bonjour j'ai regler ma facture en retard qpres que ma ligne soit suspendue jai fait un reglement par carte bancaire et reçu des messages me confirmant le paiement et que dans les 12 heures ma lignes et mes connexion ainsi que la tv orange seraient retablie 48 heure apres je nai toujour rien , sur le site d'assistance orange il est ecrit qu'apres paiement par carte bancaire la ligne et connexion et tv sont retablie dans la demi journee et au 3970 on me dit 72h quel sont mes recours pour recuperer internet ?

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bonjour @Vincent19

essaie de redémarrer électriquemen la livebox,attendre 2 minutes et rebrancher

si rien aujourd'hui,appel au service client depuis un fixe ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour toujours pas recuperer ma ligne , jai telephoner au service clients qui me dit d'attendre encore 72h pour que sa reviennent alors que sa fe déja 4 jours que je patiente , quel solution ai-je en ma faveur ? J'ai la sensation qu'il fon expres de ne pas remattre ma ligne on me dit que le necessaire a etait fait mais je suis toujpurs en ligne restreinte

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bonjour @Vincent19

attends le passage d'un webconseiller

bonne journée