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Bonjour, qu'elle sont les délais de l'intervention du Génie civile et pouvez-vous me dire si mon dossier à bien été traité pour cette demande? 

Réf.commande : 32R010000*************

Merci d'avance

[Edit @Bladinium : merci de ne pas communiquer ce type de données en public]

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bonjour @Bladinium 

seul le 3900 pourrait t'en dire plus ou le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci pour votre réponse, un délai (3 sem) m'a été communiqué, est-ce fiable ? ça arrive qu'il recule le rdv?

Merci d'avance

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re @Bladinium 

je ne veux pas te décourager mais à mon avis ce sera plus j'espère me tromper ,tu nous tiendras au courant

bonne journée

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Pourquoi donne t'il une date fixe dans ce cas? 

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re @Bladinium 

ils donnent toujours une date approximative mais en ce moment dans le contexte actuel cela sera certainement plus long

bonne soirée