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bonjour,

j'ai absolument besoin qu'un conseiller me donne mon RIO suite à ma résiliation offre Open pour panne d'internet depuis 3 mois. j'en ai besoin pour la portabilité de ma ligne fixe. Or, impossible de le trouver en appelant le 0800.00 3179 qui me dit qu'il n'y a pas de mail ni de mobile associé (un comble j'ai gardé l'abonnement mobile) et sur mon espace client, rien non plus. résiliation effectivement depuis le 9, on est le 10 et j'espère que cette fois ça va pas prendre 3 mois vu que le délai max est de 40j.

C'est urgent merci 

merci merci merci

Cécile NC

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Bonjour @CecileNC 

en attendant demain prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour @CecileNC,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe Orange, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.

Sylvie