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Bonjour,

les appels du fixe vers les numéros incls dans l'option 3 nuùmeros illimités sont facturés...

Pour quelle raison?

Merci

Fabyz

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bonjour @Fabyz 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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@melet39 @Fabyz Bonjour,

En complément de réponse, si vous êtes passés par notre service client, seule la 1ère modification de numéro préférentiel est gratuite.

• Au-delà, la modification est facturée.
• Nous vous invitons à effectuer les modifications de votre option depuis votre espace client
• Nous vous conseillons de suivre les indications données dans cette page d'assistance dédiée : Numéros préférés : déclarer ou modifier .
  Si l'un des numéros que vous avez saisis n'est pas valide, vous êtes prévenu grâce à un message d'incompatibilité. Référez-vous aux caractéristiques de votre offre ou option pour connaître les numéros d’appel valides.
  
  Nous restons à votre écoute et disposition, auquel cas, validez cette réponse dès lors que vous avez réussi à réaliser les manipulations en ligne depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé si vous optez par ce moyen parmi ceux énoncés.
  
  Franck_