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Pages Factures et options indisponibles
Depuis le début de la semaine impossible d'accéder à mes factures ainsi qu'à mon contrat et mes options, "erreur technique, veuillez essayer ultérieurement", cela fait 5/6 fois que j'essaye, sans résultat.
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Re: Pages Factures et options indisponibles
essaie
sur le portail orange tout en bas dans la partie noire à gauche espace client et tout votre espace client
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Re: Pages Factures et options indisponibles
Salut @Patouelou
Pour voir si le problème persiste,passe via le portail orange déroule la page
fonction "Tout votre espace client " puis Facture .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pages Factures et options indisponibles
Merci pour ton indication je viens de le faire mais le problème persiste, en fait je ne peux pas du tout accéder à mon espace client. Cela fait bientôt une semaine que ça dure et j'ai une facture exorbitante par rapport aux mois précédents, je pense appeler demain le 3900.
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Re: Pages Factures et options indisponibles
bonjour @Patouelou
as tu fais une modification de contrat récemment ?
cdt
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Re: Pages Factures et options indisponibles
Oui... et non : un déménagement mais cela n'a pas changé le contrat de base.
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Re: Pages Factures et options indisponibles
re @Patouelou
ton contrat de base n'a peut être pas changé,mais il y a eu une modification suite à ton déménagement et ton espace client n'est pas encore mis à jour
cdt
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Re: Pages Factures et options indisponibles
Merci, j'appelle demain, bon dimanche.
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Re: Pages Factures et options indisponibles
re @Patouelou
de rien,tiens nous au courant
bon dimanche également
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Re: Pages Factures et options indisponibles
Cela venait du navigateur Firefox, j'ai téléchargé Google Chrome et j'ai accès à tout. Mon matériel date un peu...
Merci.