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Bonjour, 

Le SAV Orange est vraiment en dessous de tout.

Nous avons un forfait pro pour des cabinets dentaires, donc en principe nous devons être dépannés dans les 8 heures.

Or depuis 3 semaines, malgré mes coups de téléphone journaliers au 3901 où on me promet chaque fois un rétablissement de la ligne pour le lendemain, rien ne bouge.

Mis à part résilier mon forfait Orange et prendre un autre opérateur, je ne vois vraiment pas de solution.

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Bonjour,

Moi, ça fait 5 mois que je suis sans ligne fixe. Comme je suis malentendante, je ne peux pas utiliser de portable et ne peux qu'utiliser le haut parleur de mon téléphone normal !

Confinée et totalement isolée.

MF

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Bonjour @fogEOF51 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @fogEOF51 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt