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Bonjour, toujours pas de connexion internet et pas de téléphone, impossible de travailler, service client inexistant, c'est la 1ère fois que j'ai autant de mal à les joindre. 2 jours sans connexion. Les clients ne peuvent plus nous joindre. À l'aide !!!!

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bonjour @Patty64100 

insiste au 3900 ou 3901 suivant ton offre

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Merci pour ta réponse, déjà il faut que j'arrive à les joindre malgré toutes mes tentatives avec différentes raisons personne au bout du fil, pour cause d'un trop grand nombre d'appels. Et en attendant je ne peux plus bosser... Grrrr

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re @Patty64100 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut changer de mot clé à chaque fois

cdt

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Merci, c'est ce que je fais au fil des heures depuis jeudi.

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re @Patty64100 

les 2 mots qui fonctionnent sont facture et résiliation une fois avec un conseiller en ligne il transférera  au bon service

ou essaie ce n° cristal 09 69 39 39 00

cdt

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Merci beaucoup de ton aide, je vais réessayer 😉👍

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re @Patty64100 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

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Ben malgré tous mes efforts, impossible de joindre Orange, c'est un truc de fou. En 2019 c'est grave quand même. Suis dégoûtée. Allez je garde espoir sinon mardi je vais aller voir en boutique quelles solutions ils me proposent sinon je change d'opérateur. Bonne journée à toi aussi 😉☀️

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re @Patty64100 

merci de ton retour,malheureusement négatif,espérons le passage d'un webconseiller

bon weekend