internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

La ligne fixe de ma mère, est en dérangement depuis le 2 Mars. 

Sur le site Orange, le délai de traitement indiqué est le 4 Mars en fin de journée.

Nous somme le 10 Mars et toujours rien.

Pas de nouveau délai, impossible d'avoir un interlocuteur au bout du fil !

Compte-tenu de l'isolement et de l'état de santé de ma mère, la situation devient critique.

Pouvez-vous lm'aider ?

D'avance merci.

Cordialement

[#2]

bonsoir @Reddar 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

[#3]

Merci pour l'info.

Est-ce quelqu'un d'Orange pourrait prendre en compte ma demande ?

[#4]

bonjour @Reddar 

on va attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée