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Bjr depuis quelques semaines voire des mois nous avons des pannes récurrentes tel fixe et Internet. On (un réparateur) nous dit que c'est un problème de ligne alors que tout fonctionne chez notre voisin. Le réparateur a changé notre box (déplacement à nos frais...) et le problème persiste. Impossible de joindre orange au 3900 et la réponse via le site Orange (une connexion avec un portable sur SFR) est que la réparation se fera au plus tard le 4 avril...

Kafkaïen nous allons nous résoudre sans doute à changer d'opérateur mais avant cela nous avons besoin d'Internet et d'un tel fixe compte tenu des circonstances.

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bonjour @michelet39 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt