- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Plus de telephone fixe depuis une semaine
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPlus de telephone fixe depuis une semaine
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Plus de telephone fixe depuis une semaine
Bonjour,
J'ai constaté le 13 Février 2023, une baisse de débit réduite à 4 Mo au lieu de 9 Mo Habituellement .. De plus, plus de téléphone fixe. Appel au 3900. Réponse : votre problème sera résolu sous 48 h. RV téléphonique le 16/02. Le 16/02 toujours aucune amélioration. Le technicien qui m'appelle effectue une manip et le débit reviens aussitôt à 8.6 Mo (soit 96 h après). Par contre toujours pas de téléphone le 17/02. Je dois attendre.???.. RV téléphonique le 18/02 .C'est la quatrième fois en 6 mois que le problème se répète et toujours très compliqué d'avoir un dépannage rapide. Pas de dédommagement. Je compte changer d'opérateur!!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Plus de telephone fixe depuis une semaine
Bonjour @FR38
quelle livebox possèdes tu ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Plus de telephone fixe depuis une semaine
Livebox 4 ADSL
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Plus de telephone fixe depuis une semaine
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Plus de telephone fixe depuis une semaine
Salut @FR38
Tu as déjà pris contact avec le service réclamation.
Sinon éventuellement reprendre contact avec le service client au 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tapes discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentres ta question
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.