@ppfyall a écrit :
Bonsoir,
Meme souci pour moi depuis 4 jours. Je tourne en rond, plus de tonalité sur le fixe, internet fonctionne, je suis en dégroupage partiel et seul le fixe chez orange. Pas de souci de box je n'en ai pas, seulement un modem routeur. De toute façon les 3 téléphones qu'on a à la maison testés sur deux prises différentes sans passer donc ni par le modem (ni box donc) ne fonctionnent plus du jour au lendemain. Je pense qu'en fait ces histoires de cable c'est du pipeau, le truc c'est qu'en ce moment ils se tirent tous la bourre (entre FAI) pour founir les 1er une hypothétique 4g et que c'est un gros foutoir dans les branchements. Tout ça devient vraiment du gros n'importe quoi, et de surcroit impossible d'avoir un humain au bout du fil, juste des répondeurs robots....En attendant le service qui envoie les factures pour que je règle mon abonnement, lui, fonctionne à merveille!
J'ajoute que je suis en Normandie (eure) et qu'en plus pour le moment je ne connais aucune date d'intervention ni ce qui se passe vraiment...Au bout de 4 jours, à l'heure de l'utra communication, je suis sidérée et trouve cela scandaleux, a défaut de me tenir les côtes...
Bonjour,
Nous sommes certainement nombreux à subir ces dérangements, la longue attente qui en résulte, le manque de communication et la facturation d'un service contractuel non assuré. Je ne suis pas assez compétent pour mener une action revendicative, mais je suis prêt à m'associer à une action collective avec qui voudrait l'entreprendre.
Cordiales salutations.
