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J'ai 91 ans et je viens d' être prélevée de 174€ pour mon téléphone fixe 04 9. .. ..

C'est la facture de téléphone la plus importante de ma vie alors que je n'ai jamais signé aucun contrat avec ORANGE ET QUE JE NE RECOIT JAMAIS DE FACTURE.

Je ne comprend rien aux diverses communication d'Orange et ne trouve même pas ou téléphoner pour me plaindre de ce prélèvement sauvage.

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Bonjour @JUL71,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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Bonjour @JUL71

Je vous ai apporté en message privé l'explication de la facture.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura