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Bonsoir.

Je possède 2 prises téléphonique,sur une ma livebox play se synchronise,sur l'autre pas,donc obligée de mettre ma livebox à l'étage et le décodeur en bas,le tout sur un bra,chement par plug,comme ou qui sollicité pour ce problème de prise ou matèriel peut être hs ?

Merci.

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Bonjour,

Je suppose que vous avez encore des prise en T

Vérifier que la prise qui ne fonctionne pas avec la Livebox, ne contient pas de filtre...

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Bonjour et merci.Non juste le filtre fourni avec le pack.

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Bonjour,

Il est possible que votre prise soir défectueuse surtout si vous avez une ancienne prise en T,

Tentez de nettoyer/frotter les lames de la partie murale (femelle) comme de la partie mâle.

Refaire l'essai de branchement de Livebox sans mettre de filtre bien sur.

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Rien à faire,après"nettoyage",celle du haut synchronise bien pourtant,donc prise hs je pense.

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Bonjour sab31,

La prise est peut-être tout simplement déconnectée.

A voir avec un bon bricoleur ou un électricien :

Ouvrir toutes les prises et le boîtier d'arrivée de la ligne
Repérer et reconnecter les fils débranchés.
Tester