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Problème de réception/émission voie vocale sur mon téléphone.

elfirobert
contributeur
1 494  

Problème de réception/émission voie vocale sur mon téléphone.

Bonjour,

Je suis raccordé sur internet par fibre optique depuis avril 2015.

Tout fonctionnait parfaitement ( téléphone, internet, tv).

 

Depuis avant hier mercredi, le téléphone sonne normalement quand on m´appelle, quand je décroche,  je n´entends pas mon interlocuteur !

J´ai fait des essais avec le téléphone portable de ma femme. Elle m´entend quand elle m´appelle mais moi je ne l´entends pas.

Problème identique dans l´autre sens. Quand je l´appelle, son portable sonne, aprés avoir décroché, elle m´entend et moi non ?

 

Or, ce même jour, la société OSN sous-traitante d´Orange est venu installer la fibre chez ma voisine et brancher sa ligne dans le même coffret extérieur que la mienne !! Je précise qu´il s´agit de maisons individuelles dans un lotissement.

 

De ma fenêtre, ayant apercu le technicien sortir le coffret, je suis allé regarder sur ma livebox l´information de la bonne réception de l´internet et du téléphone . Tout était OK . Je ne me suis donc pas inquièté .

C´est en fin de soirée, quand quelqu´un a cherché à me joindre, le problème ,décrit précédemment, est apparu.!!!

 

S´agit-il d´une énorme coincidence ???

Je souhaiterais avoir vos avis.

 

Merci de vos réponses.

 

Bonne journée.

 

Robert.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
1 487  

Re : Problème de réception/émission voie vocale sur mon téléphone.

bonjour @elfirobert

 

essaie de couper électriquement la livebox attendre 3 minutes et rebrancher

sinon,voir ici

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 488  

Re : Problème de réception/émission voie vocale sur mon téléphone.

bonjour @elfirobert

 

essaie de couper électriquement la livebox attendre 3 minutes et rebrancher

sinon,voir ici

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
elfirobert
contributeur
1 477  

Re : Problème de réception/émission voie vocale sur mon téléphone.

Bonjour,

 

Je vous remercie beaucoup Melet39. Votre réponse est excellente.

En effet, j´ai suivi votre recommandation d´éteindre puis rallumer après 3 mn la livebox. Le problème est résolu !!

J´entends, de nouveau mes interlocuteurs.Je le saurais, la prochaine fois !!

 

Merci encore et à bientôt.

 

Bon aprés-midi.

 

Elfirobert

melet39
Orange Star
Orange Star
1 473  

Re : Problème de réception/émission voie vocale sur mon téléphone.

bonjour @elfirobert

 

merci du retour,content pour toi

clic sur accepter comme solution,de maniere à profiter aux autres membres dans le mème cas et cloturer le fil

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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